Wie “beschaffen“ sich Schüler(innen) heutzutage Informationen für ihre Hausaufgaben? Wo recherchieren Studierende für ihre Hausarbeiten und Klausuren? Nutzen sie die vielfältigen Recherchemöglichkeiten zur Informationsbeschaffung – oder „googlen“ sie nur? Welche Angebote gibt es beispielsweise für Berufstätige, den effektiven Umgang mit Informationen zu erlernen? Diese Fragen will die Expertise beantworten. Sie beschreibt Definitionen, Modelle und Standards im Bereich der Informationskompetenz. Es wird aktuelle Literatur (Stand: Mai 2009) benannt sowie Projekte für verschiedene Zielgruppen in einzelnen Kapiteln dargestellt.